Le vendite dei nostri prodotti attraverso internet sono considerate contratti a distanza e sono regolamentate dal d.lgs. n. 206/05 (articoli da 50 a 68), che disciplina i contratti a distanza, ovvero quelli conclusi al di fuori dei locali commerciali. Se sei un cliente consumatore (cioè una persona fisica che acquista la merce per scopi non legati all’attività professionale o senza indicare un numero di Partita IVA), hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare questo diritto, devi inviare una comunicazione scritta a bntronic.com entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce. Successivamente, devi restituire la merce acquistata presso la sede di I CDA CODA DI VOLPE, 87036 RENDE (CS).

La comunicazione di recesso deve essere inviata utilizzando l’apposito Modulo. Una volta inviata la comunicazione di recesso, il cliente è tenuto a restituire la merce entro 14 giorni a partire dalla data del timbro postale sulla raccomandata. Il cliente deve assicurarsi di includere i propri dati come nome, cognome, indirizzo e numero di telefono sul pacco, insieme al numero d’ordine di riferimento.

Tuttavia, il diritto di recesso è soggetto alle seguenti condizioni, come previsto dal decreto D.lg 185/1999:

Il diritto si applica solo ai prodotti acquistati nella loro interezza.
Non è possibile esercitare il recesso solo su una parte del prodotto acquistato, come ad esempio accessori o software allegati.
Per motivi di igiene, il recesso non è possibile per prodotti usati, in particolare quelli a contatto con alimenti o indumenti intimi e personali.
Il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o software informatici sigillati una volta aperti.
Il prodotto restituito deve essere integro e nella confezione originale, completa di tutti i suoi componenti, inclusa la documentazione e gli accessori come manuali e cavi.
Le spese di spedizione di reso sono a carico del cliente.
La spedizione fino a quando il prodotto viene ricevuto nel nostro magazzino è responsabilità del cliente.
In caso di danneggiamento del prodotto durante il trasporto, bntronic.com informerà il cliente entro un giorno lavorativo dal ricevimento del prodotto nei nostri magazzini, consentendo al cliente di presentare tempestivamente un reclamo al corriere scelto e ottenere il rimborso del valore del bene, se assicurato. In questa situazione, il prodotto sarà restituito al cliente a sue spese, e la richiesta di recesso sarà annullata.
bntronic.com non è responsabile per danni o smarrimenti di beni restituiti tramite spedizioni non assicurate.
Una volta arrivato nel magazzino, il prodotto sarà esaminato per verificare eventuali danni o manomissioni che non siano dovuti al trasporto.
Le spese di spedizione saranno dedotte dall’importo del rimborso, pari a 5,00 €.
Nel caso di pagamento in contrassegno, verranno detratti anche i costi di contrassegno, pari a 4,50 €.
Saranno detratti anche i costi di commissione per il bonifico, pari a 1,50 €.
Il diritto di recesso decade completamente se manca la condizione essenziale di integrità del bene, come l’imballaggio e/o il suo contenuto, o se bntronic.com riscontra:

La mancanza dell’imballo esterno/interno originale.
L’assenza di elementi integranti del prodotto come accessori, cavi, manuali, parti, ecc.
Il danneggiamento del prodotto non dovuto al trasporto o il superamento dei limiti temporali previsti dalla legge per cause non attribuibili a bntronic.com.
Se bntronic.com riscontra che il prodotto è sporco o è stato utilizzato anche solo per scopi di prova.
In ogni caso, non saranno accettati resi o sostituzioni per prodotti usati o testati. Per motivi di igiene, il recesso può essere esercitato solo se il prodotto è nuovo e mai utilizzato.
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE:

Le presenti Condizioni Generali e i rapporti tra IShop Srl e il consumatore sono regolati dalla legge della Repubblica Italiana. Qualsiasi controversia inerente, derivante o comunque connessa alle presenti Condizioni Generali di Contratto sarà rimessa alla competenza del Foro della sede legale della IShop Srl, che viene eletto a tutti gli effetti il Tribunale Civile di Cosenza, in deroga alla legge.

UTILIZZO DEL CODICE PROMOZIONALE:

Usare i codici promozionali è semplice ed intuitivo, in soli 2 passi potrete usufruire di sconti eccezionali!
I “codici promozioni” sono codici che il nostro staff commerciale invia, in maniera periodica, per determinate Offerte rivolte esclusivamente agli iscritti alla newsletter, con una scontistica del tutto eccezionale ed univoca.
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Nota bene: Le offerte non possono essere combinate con altre promozioni. Ogni codice promozionale può essere utilizzato una sola volta per ciascun cliente.